Niszczarki

 

telefon: +48 516 896 859

e-mail: biuro@niszczarki-biurowe.pl

Pytania i odpowiedzi

Kto jest adresatem oferty naszego sklepu?
Oferta sklepu niszczarki-biurowe.pl skierowana jest do:  firm, instytucji publicznych, organów administracji Państwowej oraz wojskowej, osób prowadzących działalność gospodarczą, a także osób prywatnych.

W jakim czasie realizujemy nasze zamówienia?
Dokładamy wszelkich starań by realizacja naszych zamówień nie przekraczała 24h  na terenie całej RP. Zamówienie  musi zostać złożone w dzień powszedni, najpóźniej do godz. 14.00. Wyjątkiem mogą być zamówienia  na produkty chwilowo niedostępne. Wydłużenie realizacji uzależnione jest wtedy, od czasu dostawy brakujących produktów od importera do naszego magazynu.

Czy istnieje logistyczne minimum od którego realizowane są zamówienia?
Nie posiadamy w naszym sklepie zdefiniowanego pojęcia minimum logistycznego. Warto jednak mieć na uwadze fakcie, iż zamówienia powyżej kwoty 350,00 zł brutto premiujemy bezpłatną dostawą, na koszt naszego sklepu.

W jaki sposób dodawać produkty do koszyka i jak edytować jego zawartość?
Jeżeli jakiś produkt z naszej oferty zainteresował Cię i chcesz dołożyć go do koszyka zakupowego kliknij przycisk „dodaj do koszyka”, podając w polu ilość wyrażoną cyfrą. W lewej kolumnie pokarze się koszyk z jego zawartością. Po wejściu do koszyka możemy zwiększyć lub zmniejszyć ilości zamawianych produktów klikając odpowiednio „+” lub „-”.
Nie pozostaje nam nic innego jak wybrać formę dostawy i kliknąć przycisk „przejdź do złożenia zamówienia”

Czy proces rejestracji w Państwa sklepie jest skomplikowany?
Procedura rejestracji w naszym portalu nie powinna zająć więcej niż 3 do 5 minut. Jest to proces jednoetapowy. Prosimy pamiętać o poprawnym podaniu numeru NIP w przypadku Klientów instytucjonalnych.

W jaki sposób mam wylogować się ze sklepu oraz dlaczego jest to tak ważne?
Aby bezpiecznie wylogować się ze sklepu należy kliknąć na przycisk „Wyloguj“, jest to ważne by osoby trzecie nie mogły skorzystać z Twojego konta składając zamówień na Twój rachunek.

Jak postępować w przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki?
W takim przypadku,  przysługuje Państwu prawo odmowy jej przyjęcia. Jeżeli jednak zdecydują się Państwo na jej przyjęcie, wszelkie roszczenia z tytułu uszkodzenia przesyłki uznaje się za nieważne. Jakiekolwiek roszczenia uznaje się za ważne w chwili braku jakichkolwiek zastrzeżeń, zgłaszanych przez Państwo, w momencie przyjęcia paczki (paczek). Jeżeli dostawa nosi znamiona uszkodzonej, należy koniecznie spisać protokół szkodowy z kurierem. Jest to jedyny argument, który pozwoli nam złożyć reklamację do przewoźnika, a Państwu wysłać kolejną paczkę.

Czy możliwy jest w Państwa sklepie zakup ratalny?
Na chwilę obecną nasza firma nie prowadzi sprzedaży ratalnej.

Czy pomimo ustawionej w zamówieniu płatności przelewem przy odbiorze mogę zapłacić gotówką?
Płatność gotówką w takim przypadku jest niemożliwa, jeżeli wcześniej nastąpiła deklaracja płatności przelewem. Zmiany dyspozycji zapłaty za założone zamówienie możemy zmienić do chwili podjęcia jej przez kuriera.
Więcej informacji o warunkach płatności uzyskasz w dziale „Informacje o płatnościach” w menu na dole strony głównej.

Czy istnieje możliwość zwrotu zakupionego u państwa towaru ?
Nasz sklep zobowiązuje się do przyjmowania zwrotów, niezależnie od powodu zwrotu i wartości towarów, pod warunkiem uzyskania od konsumenta informacji o zamiarze zwrotu w terminie 7 dni roboczych od daty dostawy. Towary muszą być zwrócone w stanie, w jakim się znajdowały w momencie dostawy do Kupującego. Powyższe warunki nie dotyczą towarów na specjalne zamówienie, które nie podlegają zwrotowi.

Czy istnieje możliwość dokonania zakupu produktu który nie widnieje na stronie platformy zakupowej?
Tak, istnieje taka możliwość.  W celu zamówienia produktów specjalnych z poza naszej oferty należy kontaktować się z nami, wysyłając zapytanie na adres email: biuro@niszczarki-biurowe.pl

Czy można zamówić dostawę pod adres inny niż adres zamawiającego?
Oczywiście, istnieje taka możliwość. W tym celu proszę dokonać stosownej aktualizacji podczas składania zamówienia.

Kategorie

 

Przeznaczenie

Ta strona używa plików cookies (ciasteczek), dzięki którym nasz sklep działa lepiej. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na użycie plików cookie - polityka cookies.